Обсуждение вопроса
16 апреля 2023, 15:11
Игорь (Гость)
Вопрос
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, у кого можно проконсультироваться по поводу
неисправности cd-проигрывателя Denon dcd -800 NE ? Почему-то перестал работать
дисковод. диск загружен, а команда на открытие дисковода не выполняется.
16 апреля 2023, 17:06
Дмитрий Шереметьев (Аудиомания) Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию
Здравствуйте, Игорь!
Пробовали обесточить прогрыватель на 5 минут?
Можно отправить проигрыватель к нам, мы передадим его на диагностику.
Гарантия на него год, если она закончилась, можно оформить платный ремонт.
Спасибо!
17 апреля 2023, 07:57
Игорь (Гость)
Да,я его отключал от сети. Потом опять включил, он диск загружает, который я теперь вынуть не могу,
потом нажимаю кнопку "открытие/закрытие лотка" , а лоток не открывается и идет опять загрузка диска.
Я думал может есть какие рекомендации как эту проблему решить самому, без ремонта. Я из Астаны, а здесь
ремонт аудио-аппаратуры огромная проблема, мастеров практически нет, и нет сервис-центров Denon.
Так проигрыватель работал очень хорошо,и звук у него хороший, мне он нравится, что случилось непонятно. Он
отыграл полностью диск, а потом перестал открывать лоток. Отправлять его на ремонт в Москву сейчас тоже
непросто. Спасибо, я подумаю. Жаль, что без ремонта нельзя эту проблему решить.
17 апреля 2023, 09:18
Артур Войнов (Аудиомания) Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию
Здравствуйте. В Москве сейчас также трудно отремонтировать техник. Из за санкций в сервисах нет запчастей.
17 апреля 2023, 09:29
Игорь (Гость)
Я уже и в Омск звонил, Омск к нам ближе всего из России, в сервис центр Denon, они мне тоже сказали, присылайте,посмотрим,но сделаем
только если будут запчасти. Как не печально, но я так понимаю, что лучше новый купить, а сейчас новая модель DCD- 900 NE, а старую 800 NE
уже сняли с производства.
Написать свой ответ