Задать вопрос специалистам Аудиомании


Виниловые пластинки
Вопрос 26 мая 2020 18:40, Аксенин Антон

хочу авторизоваться , личный кабинет , чтобы потом делать заказы . не могу на сайте у вас разобрать. моя почта antonshou@mail.ru

Андрей Бледных
Ответ 26 мая 2020 18:44, Андрей Бледных, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Здравствуйте, Антон!
Вы автоматически получите код авторизации после оформления первого заказа на нашем сайте.
Спасибо.

Вопрос 25 мая 2020 16:05, Виктор Александрович

Добрый день! Подскажите, чем нужно разводить концентрат жидкости для чистки винила? И каковы пропорции?

Андрей Захаров
Ответ 25 мая 2020 16:25, Андрей Захаров, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Добрый день, Виктор.
Разводятся дистиллированной водой, согласно инструкции ( у каждого бренда свои пропорции, как правило указаны на этикетках самой жидкости)

Вопрос 25 мая 2020 15:31, Яков

Добрый день. Вопрос скорее ради интереса, есть ли возможность нарезать мастер-диск для винила с аналогового носителя (бобины), чтобы сохранить процесс от создания до воспроизведения без преобразование в цифру.

Андрей Захаров
Ответ 25 мая 2020 15:35, Андрей Захаров, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Добрый день, Яков.
Какие-то компании делают подобные услуги. У нас такой возможности нет.

Вопрос 24 мая 2020 14:08, Илья Юрьевич

Когда появится снова в продаже новая машинка для мойки пластинок pro-ject VC-E?

Андрей Захаров
Ответ 24 мая 2020 14:15, Андрей Захаров, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Добрый день, Илья Юрьевич.
Машина для очистки пластинок Pro-Ject VC-E - нажимая кнопку Предзаказ - Вы увидите приблизительные сроки поставки. На данный момент это конец июля.

Вопрос 22 мая 2020 11:11, Игорь

Добрый день,интересует пластинка САУНДТРЕК - THE CROW (2 LP, COLOUR)
Возможно ли её как-то заказать?готов оплатит сразу 100%

Данила Николаев
Ответ 22 мая 2020 12:27, Данила Николаев, Специалист по портативному Hi-Fi оборудованию

Здравствуйте, Игорь.
Увы, данная пластинка не доступна для заказа.

Вопрос 19 мая 2020 23:27, Владимир

Здравствуйте. У меня в настоящее время два заказа на одну и туже пластинку, 1207983 ( без скидки) и 1209770 ( со скидкой) я бы хотел отменить заказ без скидки 1207983. И второе возможно ли в существующий заказ добавлять товар или будет оформляться новый заказ? Спасибо

Кирилл Рогозный
Ответ 20 мая 2020 09:41, Кирилл Рогозный, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Здравствуйте, Владимир!
Пластинка со скидкой добавлена в заказ 1207983 вместо пластинки без скидки.

Вопрос 19 мая 2020 11:38, Ирина

Здравствуйте! Хотела бы узнать, когда возобновятся поставки? Не могу получить купленный товар, Виниловая пластинка EDITH PIAF - OLYMPIA 1961.

Наталья Богданова
Ответ 19 мая 2020 12:38, Наталья Богданова, Продакт-менеджер

Ирина, здравствуйте. Пластинку по Вашему заказу ожидаем в первых числах июня. Спасибо Вам за терпение!

Вопрос 18 мая 2020 13:48, Алексей Валерьевич

Есть ли возможность у Вашей Компании привезти пластинки на заказ? Очень интересует MUSE simulation theori,super deluxe edition,vinil cd box set

Андрей Захаров
Ответ 18 мая 2020 13:53, Андрей Захаров, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Добрый день, Алексей.
Нужно следить за новинками, на данный момент есть только такие пластинки: Виниловые пластинки MUSE
Под заказ не возим

Вопрос 18 мая 2020 13:41, Алексей Валерьевич

Есть ли возможность у Вашей Компании привезти плстинки на заказ?

Андрей Захаров
Ответ 18 мая 2020 13:54, Андрей Захаров, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Добрый день, Алексей.
Такой возможности нет. Мы привозим только, то что есть в нашем ассортименте (он постоянно обновляется)

Вопрос 16 мая 2020 16:52, Елена Владимировна

группа HIM, альбомы Love metall, Razorblade

Николай Матвеев
Ответ 16 мая 2020 17:06, Николай Матвеев, Специалист по портативному Hi-Fi оборудованию

Здравствуйте, Елена Владимировна!

Вас интересует альбом TWO DECADES OF LOVE METAL? Если да, то на данный момент этого альбома нет, под заказ привезти не сможем. Возможно появится в июне.

Вопрос 16 мая 2020 08:11, Игорь Александрович

Добрый день! Планирует ли «Аудиомания» поставки виниловых пластинок Beatles - Abbey Road, SGT. PEPPER'S LONELY HEARTS CLUB BAND, White album в изданиях не 50 anniversary, а более ранних, когда сведением занимался Джордж Мартин а не его сын. Другими словами, будут ли поставки Beatles в оригинальных версиях или только пересведенные?

Андрей Захаров
Ответ 16 мая 2020 13:48, Андрей Захаров, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Добрый день, Игорь Александрович.
Возможно будут, мы не знаем. Следите за - Новинки виниловых пластинок

Вопрос 13 мая 2020 09:31, Елена

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при оформлении покупки сегодня, когда будет отправка? Спасибо.

Артём Кендыш
Ответ 13 мая 2020 10:16, Артём Кендыш, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Добрый день. При отправке завтра, посылка будет идти примерно 5-7 дней

Вопрос 9 мая 2020 17:27, Ирина

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если ли в наличии сборники зарубежных песен на пластинках с участием например Майкла Джексона, Шер, Стиви Уандера?

Дмитрий Шереметьев
Ответ 9 мая 2020 17:54, Дмитрий Шереметьев, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Здравствуйте, Ирина!
К сожалению на данный момент сборники данных исполнителей не представлены.

Вопрос 8 мая 2020 22:24, Олег Николаевич

Здравствуйте. Подскажите поступление Виниловой пластинки PAUL HARDCASTLE - 19 (2 LP)
Спасибо.

Виктория Соловых
Ответ 9 мая 2020 12:08, Виктория Соловых, Специалист компании Аудиомания

Здравствуйте, Олег Николаевич! К сожалению, в нашем ассортименте данный исполнитель сейчас не представлен, нет в наличии у наших поставщиков. Появится - будет доступен и на нашем сайте.

Вопрос 6 мая 2020 14:13, Екатерина

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, производится ли на данный момент доставка в Беларусь, Гомель? Если да, то какие способы доставки сейчас доступны и если я закажу сегодня пластинку, через сколько она придёт?

Артём Кендыш
Ответ 6 мая 2020 15:58, Артём Кендыш, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Добрый день. Доставка в Гомель возможна, стоимость будет зависеть от количества и веса. Сроки доставки ориентировочно до недели "до пункта выдачи".

Вопрос 4 мая 2020 17:47, Svetlana

Добрый день!) Подскажите, сколько будет по времени доставка в г. Брянск? (Смотрела информацию о доставке в карточке товара, но не нашла ничего по срокам)

Зара Айвазян
Ответ 4 мая 2020 18:18, Зара Айвазян, Специалист отдела розничных продаж

Добрый день, Svetlana!
Доставка до Брянска осуществляется транспортными компаниями (СДЭК, PickPoint, DPD). Доставка по времени от 3 до 5 рабочих дней с момента передачи Вашего заказа в транспортную компанию, при условии, что необходимый для Вас товар имеется в наличии.

Вопрос 28 апреля 2020 23:10, Павел Сергеевич

Добрый вечер! 9 апреля я купил в Вашем магазине с доставкой в центр Москвы виниловую пластинку THOM YORKE - ANIMA (2 LP), Артикул: M124853M1042, EAN/UPC: 191404098714, вторая пластинка бокса оказалась бракованной: на стороне А каждые 3-5 секунд звук воспроизводится то нормально, то наполовину реверсируется (похоже дорожка постоянно соскальзывает), остальные стороны воспроизводятся нормально, качественно, визуально никаких царапин нет, упаковка была целая, не помятая, пластинку покупал в подарок сыну - думаю это заводской брак.

Алексей Тоцкий
Ответ 29 апреля 2020 08:26, Алексей Тоцкий, Специалист отдела розничных продаж

Здравствуйте, Павел Сергеевич.
Сегодня менеджер, который вёл Ваш заказ, свяжется с Вами для решения сложившейся ситуации.
Спасибо.

Вопрос 27 апреля 2020 17:26, Алексей Евгеньевич

Добрый день! 25 апреля мне доставили по моему заказу 1201489 пластинку OZZY OSBOURNE - ORDINARY MAN. Пластинка новая и запечатанная, с этим пробоем нет. Но слушать ее невозможно. Начиная с захода первой стороны и до конца второй стороны, она трещит так, как-будто ее слушали лет 20.. Просто хрустит, особенно в правом канале. и поперек выходной дорожки на второй стороне глубокая борозда заводского характера. Это мне так не повезло, или партия бракованная. Но новых пластинках, купленных у вас (а их уже достаточно), встречаю первый раз. Очень расстроил меня этот факт. Вслед за ней прослушал пластинку 1983 года японского производства Bark at the Moon - в паузах полнейшая тишина. Так что к тракту претензий нет. Можно ее как-то поменять?

Николай Матвеев
Ответ 27 апреля 2020 20:33, Николай Матвеев, Специалист по портативному Hi-Fi оборудованию

Здравствуйте, Алексей Евгеньевич!

К сожалению иногда брак встречается. Завтра с вами свяжется ваш менеджер для решения данного вопроса.

Вопрос 22 апреля 2020 08:53, Станислав

Добрый день. Просто пожелание развития сайта, очень не хватает возможности добавлять товар в избранное. Спасибо за вашу работу.

Алексей Цесарук
Ответ 22 апреля 2020 09:28, Алексей Цесарук, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Станислав Владимирович добрый день!
Спасибо за обратную связь, наши сотрудники отдела IT работают по внедрению данного функционала.

Вопрос 21 апреля 2020 03:20, Руслан

Доброе утро! Подскажите сейчас, учитывая ситуацию, осуществляется отправка пластинок в регионы? Пластинки John Legend есть в наличии?

Алексей Тоцкий
Ответ 21 апреля 2020 08:37, Алексей Тоцкий, Специалист отдела розничных продаж

Здравствуйте, Руслан.
На данный момент пластинка JOHN LEGEND - DARKNESS AND LIGHT есть в наличии на нашем складе.
В регионы мы отправляем заказы транспортными компаниями.
Можете сделать заказ и обсудить все детали с менеджером, который будет вести Ваш заказ.
Спасибо.