Задать вопрос специалистам Аудиомании


Виниловые пластинки
Вопрос 14 августа 2021 12:20, Владимир Анатольевич

Добрый день, подскажите пожалуйста по пластинке MODERN TALKING - THE 1ST ALBUM (ONLY IN RUSSIA) (REMASTERED, COLOUR, 180 GR) по акции - не значит что с браком?

Виктория Соловых
Ответ 14 августа 2021 12:48, Виктория Соловых, Специалист компании Аудиомания

Здравствуйте, Владимир Анатольевич! Данная пластинка по акции, новая, без каких либо деффектов.

Вопрос 13 августа 2021 07:47, Александр

Здравствуйте! Сколько пластинка будет идти до Томска?

Василий Перепилицин
Ответ 13 августа 2021 09:26, Василий Перепилицин, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Александр, здравствуйте!
Если пластинка есть в наличие, то доставка курьерской службой будет 5-7 раб. дней.
Обращайтесь. Спасибо.

Вопрос 10 августа 2021 22:43, Алексей

Добрый день. Я в мае покупал у вас винил и мне дали скидку. Сейчас выбирая товар я не наблюдаю этой скидки. Куда она делась?

Алексей Тоцкий
Ответ 11 августа 2021 09:07, Алексей Тоцкий, Специалист отдела розничных продаж

Здравствуйте, Алексей.
Скидка по Вашей дисконтной карте составляет 3 %.
Заходя под своей учётной записью Вы видите цены на сайте уже с учётом Вашей скидки.
Так же, стоит упомянуть, что данная скидка не распространяется на товары по акции, товары по специальным ценам, ТВ, проекторы, а так же уценённый товар.
Спасибо.

Вопрос 8 августа 2021 13:22, Анна

Здравствуйте,скажите пожалуйста будет ли в ближайшее время в наличии пластинка within temptation-silent force?

Павел Федотов
Ответ 8 августа 2021 13:29, Павел Федотов, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Здравствуйте, Анна!
К сожалению, информации о поставке данного издания пока нет. Спасибо.

Вопрос 5 августа 2021 00:28, Антон Александрович

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, планируется ли поступление в продажу пластинок London Grammar "If you wait" и The 1975 "Notes On A Conditional Form"? Заранее спасибо за ответ!

Василий Перепилицин
Ответ 5 августа 2021 11:32, Василий Перепилицин, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Антон Александрович, здравствуйте!
К сожалению, пока нет информации, по поступлению данных пластинок.
Как они появятся на лейбле, на нашем сайте, сразу появятся в списках.
Обращайтесь. Спасибо.

Вопрос 2 августа 2021 20:31, Михаил Анатольевич

ЕСТЬ У ВАС ВИНИЛ ПЕТРА ЛЕЩЕНКО И ВЕРТИНСКОГО?

Алексей Шубин
Ответ 2 августа 2021 20:37, Алексей Шубин, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Михаил Анатольевич, добрый вечер!
Александр Вертинский
Лещенко, пока не поступал.

Вопрос 2 августа 2021 10:15, Олег

ДОб день! У меня вопрос - есть ли у вас в наличии альбом BONEY M. в переводе"Ночной полёт на Венеру" ?Можно ли его заказать, давно его ищу. С уважением Олег Евг.

Василий Перепилицин
Ответ 2 августа 2021 10:22, Василий Перепилицин, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Олег, здравствуйте!
Можете отслеживать поступления здесь!! Виниловые пластинки BONEY M.. Пока нет.
Обращайтесь. Спасибо.

Вопрос 31 июля 2021 22:42, Янина

Здравствуйте.
21.07.21 была приобретена пластинка The Best of Sade в вашем магазине в Санкт-Петербурге за 4300 рублей. При прослушивании на двух пластинках на всех четырёх сторонах обнаружился дефект - прерывается звук, будто прыгает. А на одной стороне вообще царапина... Проигрыватель Audio Technica AT-LP60XBT, акустика PreSonus Eris E3.5 BT была так же куплена в вашем магазине. Даже меняла иголку, хотя проигрыватель новый, но ничего не помогает, меняла другую акустику и везде слышатся эти скачки в мелодии. Стояла в листе ожидания, чтобы получить долгожданную пластинку и такого разочарования не ожидала((( Режет слух и просто невозможно слушать до слез(( Вы можете проверить и обменять пластинку из-за явного звукового дефекта? Возможно ее уже до меня слушали... У меня есть и старые пластинки, но такого не происходило ни с одной((

Дмитрий Шереметьев
Ответ 1 августа 2021 12:29, Дмитрий Шереметьев, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Здравствуйте, Янина!
Обменять/вернуть пластинку на диагностику Вы можете в наших магазинах, или удаленно через компанию сдек.
Адрес магазина Санкт-Петербург:
Чернышевская
Адрес: Кирочная улица, д. 6
Телефон: +7 (812) 318-72-40
Пн-Пт: с 10:00 до 20:00
Сб-Вс: с 11:00 до 19:00
Спасибо!

Вопрос 29 июля 2021 23:34, Сергей

Добрый день,
25 июня 2021 г. в США вышел новый релиз Alice Cooper Schools Out 1972 на лейбле Friday Music FRM-2623. Когда можно ожидать появления данного издания в России и в частности в Вашем магазине? Тут же оформлю заказ.

Алексей Тоцкий
Ответ 30 июля 2021 08:44, Алексей Тоцкий, Специалист отдела розничных продаж

Здравствуйте, Сергей.
Увы, но пока информации не было.
Вы можете отслеживать появление альбома в разделе Новинки
Спасибо.

Вопрос 25 июля 2021 17:27, Александр Сергеевич

Здравствуйте! Оформил заказ номер 1395685. статус-ожидает обработки, когда со мной свяжутся?

Николай Матвеев
Ответ 25 июля 2021 17:38, Николай Матвеев, Специалист по портативному Hi-Fi оборудованию

Здравствуйте, Александр Сергеевич!

По телефону связаться сегодня нет возможности, небольшой технический сбой,не работает телефония. По вашему заказу товар в наличии, ссылку на оплату через наш сайт отправили. Если никаких добавлении или исправлений по нему не будет, то ждем оплату. Также можно с нами связаться по почте 160@audiomania.ru с вами работает менеджер Руслан.
Спасибо!

Вопрос 24 июля 2021 17:49, Александр

Добрый день!
Подскажите можно ли через Вас сделать заказ на сингл Goldie - Terminator на виниле.
Можно не новую.

Николай Матвеев
Ответ 24 июля 2021 18:26, Николай Матвеев, Специалист по портативному Hi-Fi оборудованию

Под заказ к сожалению пластинки не возим.

Вопрос 19 июля 2021 15:30, Валерия

Добрый день! Виниловую пластинку The Weeknd - Highlights возможно приобрести на заказ?

Андрей Захаров
Ответ 19 июля 2021 15:54, Андрей Захаров, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Добрый день, Валерия.
Тираж на данный момент закончился, ждем новый.

Вопрос 17 июля 2021 12:03, Валерий Вячеславович

Очень плохо работает строка поиска в разделе "Грампластинки---долго пиходится ждать ответа или вообще его (ответа) нет.

Евгений Кучеровский
Ответ 17 июля 2021 13:25, Евгений Кучеровский, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Здравствуйте, Валерий !

Спасибо за уведомление !

Мы её починим.

Вопрос 15 июля 2021 17:33, Сергей

Здравствуйте! Подскажите есть ли у Auduimania подарочные сертификаты? Спасибо!

Никита Зварич
Ответ 15 июля 2021 17:48, Никита Зварич, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Здравствуйте, Сергей.
Сертификаты можете посмотреть здесь.
Спасибо.

Вопрос 13 июля 2021 03:24, Павел

Доброго времени суток! Хотелось бы узнать у вас о наличии или возможности предзаказа пластинки Shpongle - Codex VI

Виктория Соловых
Ответ 13 июля 2021 09:10, Виктория Соловых, Специалист компании Аудиомания

Здравствуйте, Павел! Данной пластинки нет на сайте, это означает, что ее нет в России и неизвестны даже ориентировочные сроки поставки и заказ данной пластики невозможен. Как только она появится на сайте, Вы сможете заказать ее с точной информацией о стоимости и сроке поступления.

Вопрос 6 июля 2021 00:30, Михаил

Добрый вечер! У вас в магазине продается пластинка Чарли ХСХ — Charli, это black или clear press?

Алексей Тоцкий
Ответ 6 июля 2021 09:44, Алексей Тоцкий, Специалист отдела розничных продаж

Здравствуйте, Михаил.
Виниловая пластинка CHARLI XCX - CHARLI (2 LP, COLOUR) представлена на прозрачном виниле.
Спасибо.

Вопрос 4 июля 2021 06:54, Илья

Добрый день! На сайте представлен лот: https://www.audiomania.ru/vinilovye_plastinki/prince/prince_the_new_power_generation_one_nite_alone_live_colour_4_lp.html. Хотелось бы поинтересоваться: винил действительно с паттерном или он представлен в фиолетовом цвете? Есть две версии этих пластинок, интересуюсь, какая у вас. Благодарю!

Андрей Захаров
Ответ 4 июля 2021 12:54, Андрей Захаров, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Добрый день, Илья.
У нас осталось 2 экземпляра - Виниловая пластинка PRINCE & THE NEW POWER GENERATION - ONE NITE ALONE... LIVE! (COLOUR, 4 LP)
Винил цветной и это концертный бокс-сет. Других вариантов данного альбома у нас пока не было.

Вопрос 30 июня 2021 22:50, Кирилл Целентис

Здравствуйте! Уценённые витринные экземпляры в каком состоянии? Они прослушивались много раз?

Дмитрий Шереметьев
Ответ 1 июля 2021 09:11, Дмитрий Шереметьев, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Здравствуйте, Кирилл Целентис!
Аппаратура на витрине обычно стоит не более 2 мес, и редко имеет наработку более 10 часов.
В остальных случаях в карточке товара всегда указаны недостатки уцененного товара.
Спасибо!

Вопрос 17 июня 2021 19:46, Виктория

Здравствуйте. Если я закажу виниловую пластинку с оплатой онлайн, то при получении в пункте выдачи я смогу осмотреть товар на наличие повреждений? И если повреждения будут найдены как будет проходить возврат товара и средств?

Алексей Тоцкий
Ответ 17 июня 2021 20:37, Алексей Тоцкий, Специалист отдела розничных продаж

Здравствуйте, Виктория Вадимовна.
Все отправления транспортными компаниями застрахованы.
В пункте выдачи следует осмотреть упаковку на предмет внешних повреждений, а так же следов вскрытия ( коробка заклеена нашим фирменным скотчем). При обнаружении таковых Вам необходимо обратиться к сотруднику и в его присутствии вскрыть коробку. Если товар повреждён, то составляется соответствующий акт. В этом случае вина ложится на транспортную компанию . Вам необходимо связаться с нами по телефону или e-mail для отправки Вам новой пластинки.
Если же упаковка не повреждена, то Вы можете смело забирать её и спокойно оценить состояние пластинки дома. При обнаружении дефектов ( в разумные сроки ) Вы так же можете связаться с нами для решения этой ситуации ( возврата либо обмена ).
Спасибо.

Вопрос 13 июня 2021 06:27, Константин Анатольевич

Доброго дня!
Пересмотрел весь каталог виниловых пластинок, не могу найти альбом Barselona с Монтсеррат Кабалье. Его действительно нет, или я как-то не так ищу?

Артём Кендыш
Ответ 13 июня 2021 11:14, Артём Кендыш, Специалист по Hi-Fi и High End оборудованию

Добрый день. В нашем ассортименте есть альбом FREDDIE MERCURY - NEVER BORING, в составе которого есть трек Freddie Mercury & Montserrat Caballe – Barcelona.
Отдельного альбома Montserrat Caballe, увы, не представлено.