Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы об Аудиомании

Данные отзывы написаны реальными клиентами нашей компании. Показаны 50 случайно выбранных отзывов. Вы можете обновить страницу, чтобы увидеть другие отзывы. Мы не публикуем фамилии клиентов из соображений сохранности персональных данных.

Сургут, 17 декабря 2024
Игорь Г. Отлично
Оперативно связались , хорошо упаковали , быстро доставили - Аудиомания в общем !
Москва, 6 февраля 2025
Арсений Д. Автор 5 отзывов Отлично
Всегда получал у Вас профессиональное и очень вежливое обслуживание! Спасибо!
Москва, 16 сентября 2025
Михаил В. Отлично
Все достойно! Спасибо!
Самара, 6 ноября 2025
Вячеслав Б. Автор 1 отзыва Отлично
Андрей Кузнецов работает очень добросовестно. Я думаю заслужил поощрение.
Крымск, 27 апреля 2025
Вячеслав А. Автор 5 отзывов Отлично
Как всегда быстро и качественно. Спасибо.
Самара, 25 ноября 2025
Владимир Х. Автор 1 отзыва Отлично
Все просто супер,однозначно Аудиомания топ!
Тольятти, 7 января 2025
Руслан И. Автор 1 отзыва Отлично
Аудиомания как всегда была и остаётся верным другом , самое приятное что магазин не делит на богатых и бедных заказываете ли вы маленький болтик или дорогой девайс , отношение одинаковое к клиенту . Супер!!!
Саратов, 26 декабря 2024
Валерий И. Отлично
Отличная компания! Всегда корректно и профессионально дают консультации. Быстрая отгрузка, всегда качественная упаковка. Советую!!!
Тверь, 15 ноября 2025
Ренат В. Отлично
Спасибо большое. Как всегда сотрудничество с вами оставило исключительно положительное впечатление.
Инта, 21 января 2025
Вячеслав Е. Автор 18 отзывов Отлично
Большое спасибо Ивану Ганенко за ведение моего заказа! Качество упаковки отличное и доставка была на высоте - не пришлось долго ждать! Аудиомания как всегда на высоте!
Пушкино, 14 апреля 2025
Анатолий К. Автор 1 отзыва Отлично
Аудиомания: компания с хорошей обратной связью, быстро реагирующая на запросы покупателей, что в наше время большая редкость!
Балтийск, 5 марта 2025
Юрий Ш. Автор 6 отзывов Отлично
Алексею Тоцкому спасибо , как всегда на высоте.
Ростов-на-Дону, 22 марта 2025
Антон Н. Автор 1 отзыва Отлично
Все в общем то не плохо, почаще бы такие акции , скидочки, а то конечно дороговато, я бы еще парочку конденсаторов купил по акционной цене
Москва, 25 ноября 2025
Юрий З. Отлично
Очень приличный стационарный усилитель для наушников Fiio K11 . Отлично " тянет" высокоомные Зенхайзеры HD-600 (300 ом). Хороший-проработанный и естественный звук. Наличие коаксиального входа, что актуально при отсутствии аналогового выхода у источника сигнала. Отдельная благодарность Николаю Матвееву – высшей степени квалифицированному менеджеру Аудиомании.
Нягань, 10 августа 2025
Анатолий К. Автор 2 отзывов Отлично
Моя благодарность Аудиомании за выполнение заказа! Да, пришлось подождать, НО! про тебя не забыли, писали и звонили, держали все это время заказ под контролем. В итоге я получил этот замечательный аксессуар, который помог точно настроить такие параметры как - заход, азимут и тангенциальность звукоснимателя в виниловом тракте моего аудиосетапа.
Санкт-Петербург, 25 апреля 2025
Александр П. Автор 1 отзыва Отлично
Большое спасибо менеджеру компании, который вел заказ. Все было оформлено безукоризненно. Дополнительно получил консультацию по поводу следующего заказа( подарка себе на ДР.
Казань, 25 декабря 2024
Александр Д. Автор 3 отзывов Отлично
Спасибо все прошло хорошо, быстро, все понятно при оформлении заказа, отличное сопровождение менеджера, пластинка понравилась, оформление и качество записи диска отличные. Спасибо и с наступающим новым годом.
Псков, 13 февраля 2025
Олег О. Автор 27 отзывов Отлично
как всегда приятно делать покупки в Аудиомании, спасибо менеджеру Руслану Авдееву за быструю отправку заказа и консультацию, заказ сделал 07.02 а получил 10.02 , спасибо, всё отлично, покупкой доволен
Чита, 2 января 2025
Сергей М. Отлично
Хороший магазин, заказ был хорошо упакован. Пластинки пришли целы и невредимы. Теперь о "ложке дёгтя", сколько пользовался разными интернет-магазинами ни разу не сталкивался с такой длительной передачей заказа от магазина в Почту. Чаще всего заказ в течении суток после оплаты уже на Почте, максимум это следующие сутки. Аудиомания увы, передали только на третьи сутки. В остальном хороший магазин, буду заказывать снова.
Петрозаводск, 25 декабря 2024
Владимир К. Автор 3 отзывов Отлично
Благодарю компанию за хорошую работу, внимательное и профессиональное отношения к нам, людям увлеченным музыкой и поиском звукового мэджика! Доставка, как всегда быстрая и качественная. Творческих Вам успехов, Любви, светлой радости и помощи Божьей!
Кострома, 14 февраля 2025
Сергей С. Автор 5 отзывов Отлично
Отличная компания, опытные и отзывчивые менеджеры, всё доходчиво бъясняют.
Сасово, 26 сентября 2025
Сергей Е. Автор 2 отзывов Отлично
Моя первая настоящяя акустика, поэтому я практически доволен, правда пока не применял все настройки.
Ноглики, 30 января 2025
Анна Г. Автор 1 отзыва Отлично
Спасибо
Лебедянь, 11 февраля 2025
Дмитрий Б. Автор 1 отзыва Отлично
Спасибо Большое!
Москва, 21 марта 2025
Дмитрий С. Автор 1 отзыва Отлично
Проконсультировали на сайте - хорошо, но отвечали не очень быстро. Отличная работа менеджера заказа - дополнительно уточнил для каких целей приобретается аппарат и дополнительно перепроверил соответствие моим задачам. Отличная доставка - быстрее чем обещали, с курьером договорились о более удобном варианте доставки. Неплохо бы оформить более толковую инструкцию на русском языке к этому аппарату.
Москва, 28 июня 2025
Алексей З. Автор 2 отзывов Отлично
В выборе помогал Артем! Ему огромное спасибо!
Москва, 25 мая 2025
Евгений К. Отлично
Хорошая компания, старается
Кулотино, 29 января 2025
Николай З. Автор 5 отзывов Отлично
Спасибо за заказ. Всем добра и довольных покупателей!
Шарья, 25 апреля 2025
Александр О. Автор 3 отзывов Отлично
Приобретениями и обслуживанием доволен, впрочем, как и всегда при покупках в Аудиомании.
Москва, 7 апреля 2025
Роман М. Автор 8 отзывов Отлично
Все отлично, вы супер
Москва, 9 января 2025
Виталий М. Автор 1 отзыва Отлично
Отличные разъёмы, беру не первый раз.
Москва, 29 ноября 2025
Александра О. Автор 2 отзывов Отлично
Нравится работа компании. Профессионалы своего дела.
Ставрополь, 18 декабря 2024
Александр Д. Отлично
Все этапы, начиная от заказа и заканчивая получением товара, организованы на ОТЛИЧНО. Состояние полученного товара - на ОТЛИЧНО. Желаю дальнейших успехов!
Москва, 8 мая 2025
Кирилл К. Автор 2 отзывов Отлично
Как всегда четко и оперативно. Спасибо и успехов.
Щелково, 25 декабря 2024
Людмила Автор 46 отзывов Отлично
Так держать
Санкт-Петербург, 14 марта 2025
Сергей В. Автор 4 отзывов Отлично
Спасибо всем сотрудникам компании за отличную работу. Каждая покупка у вас это приятное событие. Товары неизменно отличного качества, сервис безукоризненный. Отношение внимательное без назойливости. Получение заказанного товара в магазине в СПб всегда было маленьким праздником. Жаль, магазина больше нет. Понятно, оптимизация. Остается заказ через интернет с доставкой, тоже неплохо.
Мурманск, 28 июня 2025
Игорь Ю. Автор 2 отзывов Отлично
Персонал в компании работает быстро и со знанием дела, всегда можно проконсультироваться о совершаемой покупке.
Сосенский, 26 февраля 2025
Владимир Р. Отлично
Всех приветствую. Получил кабель QED Connect USB A-C, надо отметить отличный сервис аудиомании. Кабель 1,5 м приобрёл в основном для того, чтобы поставить ноутбук в другое место, в плане улучшения звука ничего не ожидал ,но был приятно удивлён. По моему мнению процентов на 20 улучшились прозрачность и чёткость звука. Подключение ноутбука к ЦАП. Спасибо аудиомания.
Санкт-Петербург, 8 сентября 2025
Юрий А. Автор 2 отзывов Отлично
Все четко и быстро!
Мончегорск, 25 июля 2025
Юрий Е. Отлично
Всё было отлично. Никаких проблем. Посылка пришла быстро, упаковано качественно. Скоро вновь обращусь.
Хабаровск, 31 августа 2025
Юрий С. Автор 21 отзыва Отлично
Спасибо Аудиомании за качественные аудио!
Альметьевск, 25 ноября 2025
Сергей П. Автор 8 отзывов Отлично
Труд сотрудников Аудиомании оцениваю высоко. Удачи в труде, всех благ.
Москва, 16 января 2025
Борис К. Автор 2 отзывов Отлично
Профессионально выполненная работа по замене штатного картриджа на виниловом проигрывателе. Быстро, аккуратно, четко. Спасибо большое!
Екатеринбург, 29 ноября 2025
Станислав Б. Автор 1 отзыва Отлично
Спасибо Компании и лично Михаилу Портянскому! Оперативно, качественно, профессионально!
Москва, 17 декабря 2024
Валентина З. Автор 3 отзывов Отлично
Аудиомания - моя любовь с самого первого заказа. Вот уже несколько лет я покупаю пластинки в подарок для своих друзей только в этом магазине. Потому что знаю, что заказ приедет вовремя, что он будет хорошо упакован и что он точно порадует близких мне людей. Спасибо огромное сотрудникам!
Йошкар-Ола, 11 марта 2025
Михаил Е. Автор 1 отзыва Отлично
Все голвуд )
Москва, 23 октября 2025
Александр Л. Отлично
Прекрасная компания, дружелюбные консультанты. Качественные товары по адекватным ценам.
Волгоград, 13 мая 2025
Елена К. Автор 1 отзыва Отлично
Мне нравится быстрота, начиная с оформления покупки, личное подтверждение покупки представителю компании и заканчивая отправкой. С - Сервис! Очень приятные, вежливые на слух сотрудники. Спасибо всем сотрудникам, тем кто прикладывает усилия на первой линии и тем кто скрывается в тени!
Королёв, 18 ноября 2025
Артур Ф. Автор 10 отзывов Отлично
Покупать в Аудиомании - всегда, как минимум приятно даже без учета того, что ты покупаешь. Иногда кажется, что приятно купить аудиоаппаратуру и получить от нее удовольствие можно только в Аудиомании. Звучит субъективно, но тем не менее - это так
Москва, 27 января 2025
Константин И. Автор 3 отзывов Отлично
Работа компании Аудиомания всегда оставляет у меня только положительные впечатления. Надеюсь, так будет и впредь.