Индекс NPS

Лояльность клиентов — один из основополагающих принципов построения любого бизнеса. Именно поэтому Аудиомания проводит постоянные измерения индекса лояльности NPS (Net Promoter Score), который представляет собой общепринятый метод оценки удовлетворенности клиентов. Указанное число – это разница между процентным соотношением клиентов, готовых рекомендовать Аудиоманию своим друзьям и знакомым, и теми, кто не готов или не уверен. Этот метод позволяет нам непрерывно контролировать уровень обслуживания и работать над ним, основываясь на оценках и пожеланиях наших покупателей.

Отзывы об Аудиомании

Данные отзывы написаны реальными клиентами нашей компании. Показаны 50 случайно выбранных отзывов. Вы можете обновить страницу, чтобы увидеть другие отзывы. Мы не публикуем фамилии клиентов из соображений сохранности персональных данных.

Владивосток, 12 мая 2025
Дмитрий Е. Отлично
Отличный сервис! Качественная аппаратура!
Мытищи, 17 ноября 2025
Александр С. Автор 56 отзывов Отлично
Спасибо Максиму за помощь в выборе.
Москва, 17 июня 2025
Андрей Автор 4 отзывов Отлично
Пока мне всё нравится. Важно, что всё можно уточнить и здесь ответят действительно со знанием своего предмета, объяснят, расскажут и покажут. Это приятно. Надеюсь, буду и дальше пользоваться услугами Аудиомании - Удачи Вам !
Кропоткин, 1 марта 2025
Вячеслав А. Автор 1 отзыва Отлично
Отличный магазин,все по уму быстро качественно.Доступная цена.Большое спасибо всем доволен.Буду и в дальнейшем держать связь.Рекомендую.Спасибо команде и сотрудникам магазина.Удачи и процветания.
Санкт-Петербург, 19 мая 2025
Андрей У. Отлично
Могу пожелать Аудиомании успехов! Молодцы! Четко, быстро, надежно!
Челябинск, 17 апреля 2025
Татьяна Х. Автор 4 отзывов Отлично
Уже не первый раз пользуюсь услугами Аудиомании и всегда только положительные эмоции. Молодцы!
Курган, 19 ноября 2025
Виктор Б. Автор 2 отзывов Отлично
Отличные комплектующие, оперативная отправка. Всё отлично!
Обнинск, 28 мая 2025
Андрей Ш. Отлично
Хотелось бы, в будущем видеть больший ассортимент товаров! С уважением, Шамаев А. А.
Подольск, 15 ноября 2025
Александр Б. Отлично
Хочу отдельно поблагодарить менеджера Алексея Тоцкого за профессиональную помощь в выборе беспроводной акустики, первоначально планировал купить колонку Marshall Woburn II, но в итоге по предложенным альтернативным вариантам остановился Klipsh и не пожалел. Алексею огромное спасибо за предложенные варианты, и предоставленную экспертизу по всем интересующим вопросам. Сам магазин Аудиомания считаю одним из лучших, а может и самым лучшим на текущий момент. Подобрана очень профессиональная команда менеджеров, ребята всегда предоставляю высококвалифицированную помощь, всегда оставался доволен и покупками и обслуживанием. Успехов Вам! Оставайтесь с нами!
Хабаровск, 17 декабря 2024
Александр С. Автор 3 отзывов Отлично
Компания серьезная, надежная! Думаю, что это не последняя моя покупка. Удачи Вам и всех благ!
Москва, 20 декабря 2024
Дмитрий Г. Автор 6 отзывов Отлично
В день когда мне должны были доставить заказ, как назло у моего оператора сотовой связи были проблемы и я не мог какое-то время звонить сам и принимать звонки. Но менеджер Аудиомании успокоил меня, сказав о том, что если бы служба доставки не вышла со мной на связь, об этом было бы известно. В итоге всё прошло отлично и вовремя. Спасибо!
Томск, 7 мая 2025
Дмитрий Ш. Автор 1 отзыва Отлично
К работе команды Аудиомании при выполнении заказа пожеланий и замечаний нет!
Набережные Челны, 14 февраля 2025
Василий Ш. Хорошо
Друзья и родственники знают о Вашем увлечении. Теперь после шестой рюмки, когда общество потянет к прекрасному, останется только выяснить сегодняшнее настроение..... И завтра на работе все будут рассказывать, какие они любители и знатоки классики (или, прости Господи, джаза...) Очень удачное приобретение! И качество записи порадовало (за что сильно опасался...) Рок - еще не открывал пакет.....
Орёл, 24 ноября 2025
Алексей С. Отлично
Доброго дня! Наушники пришли за три дня отлично упакованные. Все супер. Приобрел их вместо Pioneer SE-MS7BT (истрепались с возрастом). Подключил к компу через Behringer UM2. Я не аудиофил, по мне так звук восторг, слушал Dire Straits, Pink Floyd. Сами наушники легкие, не давят. Богатая комплектация два шнура и т.д.
Белгород, 9 июня 2025
Александр Д. Автор 3 отзывов Отлично
Быстро собрали заказ и отправили, очень хорошие консультанты, понравился индивидуальный подходит менеджеров, спасибо всем кто помогал выбирать акустику и виниловый проигрыватель! Покупал все здесь, отдельное спасибо Авдееву Руслану Валерьевичу, Александру Макееву!
Казань, 22 марта 2025
Марат Ш. Автор 11 отзывов Хорошо
Все хорошо, спасибо
Озерск, 28 декабря 2024
Владимир Р. Отлично
Покупал для подарка, сервис отличный, выглядит очень хорошо, сумка - огонь. Саму пластинку не открывал, подарок.
Москва, 22 октября 2025
Сергей Ш. Автор 8 отзывов Отлично
Отличная компания, пользуюсь уже не первый раз. Все заказы приходят очень быстро и отлично упакованы. Заказывал и в Москву и Сант-Петербург, везде одинакова хорошо доставляли.
Зеленоград, 17 ноября 2025
Рената Б. Автор 2 отзывов Отлично
Второй раз совершаю покупку в Аудиомании и это реально удовольствие, сервис прекрасен. Упаковка качественная. Спасибо менеджеру Николаю Матвееву, я не ждала доставку так рано, посылка пришла раньше назначенного времени, очень приятно! Спасибо за такое внимательное отношение к клиентам! Чувствуешь себя членом элитного клуба!
Москва, 12 мая 2025
Алексей Г. Автор 1 отзыва Отлично
Очень внимательный и клиентоориентированный персонал. Доставили все четко по желаемому времени. Спасибо.
Нягань, 10 августа 2025
Анатолий К. Автор 2 отзывов Отлично
Моя благодарность Аудиомании за выполнение заказа! Да, пришлось подождать, НО! про тебя не забыли, писали и звонили, держали все это время заказ под контролем. В итоге я получил этот замечательный аксессуар, который помог точно настроить такие параметры как - заход, азимут и тангенциальность звукоснимателя в виниловом тракте моего аудиосетапа.
Москва, 1 июня 2025
Андрей А. Автор 3 отзывов Отлично
Это лучший выбор за такую стоимость! Аудиомания гарантирует оригинальность товара!
Москва, 12 февраля 2025
Алексей А. Отлично
Все как всегда на высоте.
Великий Устюг, 4 февраля 2025
Олег Ш. Автор 2 отзывов Отлично
Как всегда, все на высоте! Быстрое, вежливое обслуживание, моментальная отправка, всему коллективу удачи!
Москва, 23 октября 2025
Александр Л. Отлично
Прекрасная компания, дружелюбные консультанты. Качественные товары по адекватным ценам.
Санкт-Петербург, 24 августа 2025
Тарас Я. Автор 1 отзыва Отлично
Молниеносная обработка заказа, очень быстрая отправка, очень дешевая доставка. Ну и товар был крайне дешевый. Я очень рад, чего скрывать. Спасибо Аудиомания, успехов в работе! :)
Санкт-Петербург, 22 февраля 2025
Михаил Ц. Автор 2 отзывов Хорошо
Спасибо магазину за качественный товар и хорошее обслуживание.
Пенза, 27 апреля 2025
Елена К. Автор 1 отзыва Отлично
Вежливый менеджер, быстрое реагирование на заказ, понятные условия заказа. Спасибо за работу.
Санкт-Петербург, 10 декабря 2025
Роман Б. Автор 1 отзыва Отлично
Все замечательно. Если придираться, то как будто бы можно чуть-чуть быстрее отдавать товар в доставку, но если человек не торопится, то приемлемо. Максиму Бабынину отдельная благодарность за то, что смог удержать меня как покупателя и поспособствовать более быстрому принятию решения о покупке. Спасибо!
Актобе, 19 октября 2025
Александр Д. Автор 1 отзыва Отлично
Все отлично! обратная связь оперативная, отправка быстрая. Упаковка надежная!
Кемерово, 26 декабря 2024
Игорь З. Автор 10 отзывов Отлично
Я являюсь вашим клиентом достаточно, по нашим меркам. На сегодня вы лучшая команда во всем!!! От специалистов сопровождающих товар, до логистов , которые учитывают все просьбы и находят оптимальный вариант по срокам доставки, цене и качеству. Очень вам благодарен!!! С наступающим вас!!! Всего лучшего в наступающем году!!!
Москва, 13 августа 2025
Игорь К. Автор 12 отзывов Отлично
Молодцы, что держите свою марку!
Норильск, 29 января 2025
Виталий Ф. Отлично
Усилитель порадовал. Качество звучания на высоте.
Москва, 9 августа 2025
Евгений Г. Автор 1 отзыва Отлично
Хорошая компания.
Вязьма, 5 февраля 2025
Эдуард Ж. Автор 1 отзыва Отлично
С Вами приятно иметь дело! Всё быстро и качественно.
Москва, 1 декабря 2025
Михаил И. Автор 2 отзывов Отлично
Отличная компания. Очень радуют менеджеры, у которых всегда можно проконсультироваться. Иначе и непонятно, где информацию искать, всего много, попробуй разберись.
Смоленск, 8 декабря 2025
Михаил М. Автор 3 отзывов Отлично
Компания работает великолепно. Молодцы, держите марку.
Москва, 31 октября 2025
Игорь Н. Автор 4 отзывов Отлично
Выбрал две винтажные пластинки, оформил заказ, на следующий день курьер его привёз, всё устроило, качество сервиса и товара на достойном уровне.
Москва, 14 марта 2025
Владимир Е. Автор 2 отзывов Отлично
Может быть не посмотрел сразу, но найти сам магазин с первого раза не получилось)
Сосновый Бор, 19 марта 2025
Даниил Автор 5 отзывов Отлично
Прекрасный магазин, прекрасное обслуживание, прекрасный менеджер! Один телефонный звонок, все объяснили, соориентировали. Сделали предложение, потом выставили счёт. Все быстро и оперативно доставили и все товары были как заявлены. Звук прекрасный, пайка легчайшая, качество всего выше ожиданий. Спасибо отдельно еще раз моему менеджеру и магазину в целом. Так легко и просто я давно не покупал товары. Это превзошло все мои ожидания. Ставлю 5 звёзд!
Санкт-Петербург, 11 января 2025
Владимир З. Автор 1 отзыва Отлично
Всё на уровне, прекрасное информирование, логистика, всё удобно, грамотно и понятно. Пожеланий и замечний пока нет.
Москва, 25 сентября 2025
Павел Автор 1 отзыва Отлично
Всё отлично, доволен выбором, магазином
Москва, 23 ноября 2025
Алексей Автор 2 отзывов Отлично
Шикарная пластинка. Звук, упаковка на очень хорошем уровне. Все композиции мне знакомы и любимы.
Ступино, 14 ноября 2025
Игорь Т. Автор 3 отзывов Отлично
Отличный магазин!!!
Усинск, 2 февраля 2025
Геннадий Ш. Автор 32 отзывов Отлично
Всё, как всегда, отлично. Работают профессионалы.
Москва, 21 октября 2025
Сергей Е. Автор 1 отзыва Отлично
Добрый день. Спасибо за профессиональный расширенный по запросу подход к клиенту. Все пожелания выполнены. Честно, профессионал но дана рекомендация по всем рассматриваемым товарам. Спасибо команде.
Октябрьский, 5 октября 2025
Сергей М. Автор 15 отзывов Отлично
всё отлично
Москва, 10 января 2025
Андрей Д. Автор 10 отзывов Отлично
Прекрасная компания и сервис. Всём рекомендую. Быстро и удобно.
Москва, 20 июля 2025
Александр М. Автор 10 отзывов Отлично
Аудиомания на высоте, все оперативно и в срок.
Орёл, 25 декабря 2024
Валентин С. Автор 7 отзывов Отлично
Всегда приятно быть покупателем у Аудиомании.